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Politique de Confidentialité

Chez Ma Ressource Minérale, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://www.ma-ressource-minerale.com/ (ci-après "le Site"). Elle vous informe également de vos droits et des choix dont vous disposez en matière de protection de vos informations personnelles.

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1. Responsable du traitement des données

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

  • Nom de l'entreprise : MA RESSOURCE MINERALE

  • Siège social : 79 RUE SEDAINE, 75011 PARIS

  • Numéro SIRET/SIREN : 92917455500011

  • Email de contact : ma.ressource.minerale@gmail.com

 

2. Données collectées

 

Nous collectons et traitons plusieurs types de données personnelles lorsque vous utilisez notre Site :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.

  • Données de transaction : informations de paiement, historique d'achats, détails de commande.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, etc.

  • Données de communication : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail.

 

3. Finalités du traitement des données

 

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : traitement, expédition, suivi et service après-vente.

  • Gestion de la relation client : communication, assistance, gestion des demandes via le formulaire de contact.

  • Marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles, informations sur nos produits, sous réserve de votre consentement.

  • Amélioration du site : analyse des comportements de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur et nos services.

  • Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

 

4. Base légale du traitement

 

Les traitements de données personnelles réalisés sur le Site reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : pour le traitement et la gestion des commandes.

  • Consentement : pour l'envoi de communications marketing (newsletters, promotions).

  • Intérêt légitime : pour l'amélioration du Site et de nos services.

  • Obligations légales : pour le respect des lois en vigueur.

 

5. Partage des données personnelles

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Vos données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : pour l'exécution des services liés à l'hébergement, la maintenance, le paiement, la livraison, et l'analyse des données.

  • Autorités légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes judiciaires.

 

Tous nos prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et ne peuvent les utiliser que pour les finalités définies par MA RESSOURCE MINERALE.

 

6. Conservation des données

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Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les données liées à la gestion des commandes sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale, soit 10 ans.

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7. Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises via le Site.

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8. Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.

  • Droit de rectification : corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement (ou "droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement le traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à tout moment lorsque vos données sont utilisées à des fins de prospection commerciale.

 

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : ma.ressource.minerale@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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9. Cookies et traceurs

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Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et autres traceurs sur le Site, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

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10. Modifications de la Politique de Confidentialité

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MA RESSOURCE MINERALE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous serez informé par e-mail ou par un avis sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

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Contact

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Pour toute question ou demande relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

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